Livraison gratuite à partir de 80 € 

FAQ

Une question ? La réponse se trouve peut être ici !

D’où venez-vous ?

Mon atelier se situe en France.  J’ expédie les colis directement depuis la France.

Combien faut-il de temps pour recevoir une commande ?

Votre commande est expédiée en 2 à 3 jours.  Les délais moyens de livraison sont ensuite de 3  jours ouvrés et dépendent de la Poste. 

Qui livre mon article ?

Vos articles sont livrés par La Poste.

Quelles sont les horaires de livraison ?

Les articles sont livrés en fonction des horaires de livraison de votre facteur.

Que se passe-t-il si personne n’est à la maison ?

Votre colis sera laissé dans votre boîte aux lettres. Dans le cas contraire, il sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Je me suis trompée d’adresse, que faire ?

 Si votre commande n’a pas encore été envoyée, contactez moi immédiatement au 06 69 61 78 61 et je serai ravie de modifier vos infos. Dans le cas contraire et conformément aux conditions générales de ventes, une fois qu’une commande a été envoyée plus aucune modification ne peut être effectuée.

Votre site est-il sécurisé ?

Ce site est 100% sécurisé. 

Il est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler).  Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Quels sont les modes de paiements ?

Vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site. 

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Merci de prendre connaissance de l’onglet https://www.olubies-demarie.com/livraisons-retours-2/Tout est expliqué.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez me contacter par email à :

 olubiesdemarie@free.fr

Envie de découvrir toutes les créations ?

Envie d'échanger ? Une question ?